1. Begitu misterius karena tak mudah dipegang.
2. Perubahan memerlukan peminpin yang mau berubah.
3. Tidak semua orang bisa diajak melihat perubahan.
4. Perubahan terjadi setiap saat
5. Ada sisi lembut dan sisi keras dari perubahan
6. Perubahan memerlukan waktu, biaya dan kekuatan
7. Dibutuhkan upaya khusus untuk menyentuh nilai dasar organisasi.
8. Perubahan banyak diwarnai oleh mitos – mitos.
9. Perubahan menimbulkan ekspektasi.
10. Perubahan selalu menakutkan dan menimbulkan kepanikan.
Sumber : buku Change!, Rhenald Kasali, Ph.D.
